SAFE

Safety Assistance For Emergencies

SAFEとは

SAFEは、エロイカジャパンでの事故・負傷・急病・迷子などの緊急時に、参加者が任意に登録した情報と、本人が送信した現在地を運営担当者へ迅速に伝えるための緊急時情報支援システムです。

生命に危険がある場合は、SAFEや運営からの応答を待たず、直ちに119番へ通報してください。事件・事故で警察が必要な場合は110番へ通報してください。

SAFEの運営担当者による対応は、Eroica Japanのイベント開催期間中のみ実施します。イベント期間外も、SAFE情報の登録・確認・変更・削除および通常のAIチャットは利用できます。

登録できる情報

• 氏名
• 本人電話番号
• 性別
• 生年月日
• 血液型（本人申告）
• ゼッケン番号
• 実際に走るルート
• 緊急時の補足情報（既往症・アレルギーなど）

すべて任意項目です。登録内容はいつでも確認・変更・削除できます。ゼッケン番号と参加ルートは、チェックイン後も変更できます。

LINE画面下の主な機能

SAFE登録

緊急時情報を登録・確認・変更します。SAFEへの登録は任意です。

現在地送信

ボタンを押した時点の現在地とSAFE登録情報を運営担当者へ通知します。位置情報はボタンを押した時だけ取得し、常時追跡は行いません。

現在地送信の運用期間は2026年10月31日から11月1日までです。通信状況、端末設定、位置情報の取得精度により、送信できない場合や誤差が生じる場合があります。

運営に電話

LINE通話で運営担当者へ連絡します。ボタンを押し、表示された確認画面で「通話を開始」を押してください。運営担当者側から利用者へLINE通話を発信することはできません。

AIを停止／AIを再開

通常の質問にはAIチャットが対応します。有人対応を希望する場合は「AIを停止」を押してください。停止後に「AIを再開」を押さなかった場合は、1時間後に自動復帰します。

事故、負傷、急病、迷子、またはAIでは解決できない質問は、必要に応じて運営担当者へ通知・引継ぎされます。通知された時点ではAIは停止せず、運営担当者が対応を開始する際に停止します。

言語変更

日本語、英語、イタリア語、フランス語、スペイン語、ドイツ語、中国語（簡体）、中国語（繁體）から選択できます。

E-CHECK

Eチェックの登録画面を開きます。SAFE登録済みの場合は申告時点のSAFE情報を利用できます。SAFE未登録でも、必要事項を直接入力してEチェックを進められます。

基本的な利用方法

1. Eroica Japan公式LINEを友だち登録します。
2. LINE画面下のメニューから「SAFE登録」を押します。
3. 必要な情報を入力して保存します。登録内容はいつでも確認・変更できます。
4. イベント中に現在地を伝える必要がある場合は「現在地送信」を押します。
5. 通話が必要な場合は「運営に電話」を押し、「通話を開始」を押します。
6. 表示言語を変える場合は「言語変更」を押します。
7. Eチェックを行う場合は「E-CHECK」を押します。

ご利用にあたって

• SAFEへの情報登録は任意です。
• 血液型は本人申告の参考情報であり、輸血その他の医療判断には使用できません。
• 既往症・アレルギーなどは、緊急時に救護担当者や医療機関へ伝えるための参考情報です。
• イベントで配給する食事のアレルギー対応は行っていません。
• 運営担当者は、必要に応じてSAFE登録情報と送信された現在地を救急隊・医療関係者へ提供します。
• 位置情報は本人が「現在地送信」を押した時だけ取得し、常時追跡は行いません。

重要事項

SAFEは、診断、治療、応急処置、医療判断または医療助言を行うものではありません。救命または生命・身体の安全を保証するものでもありません。緊急時は躊躇なく119番へ通報してください。

本システム「SAFE」は、株式会社EXプランニングが商標出願中のアウトドアイベント用緊急時情報支援システムです。

ご利用を希望の方、ご興味がある方は、メール・LINE・WhatsAppでお問い合わせください。